購物說明

黑貓快速店到店：https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx

· 訂單商品 
 黑貓宅配出貨時間約5～10個工作天（透明假日）按照訂單順序出貨！

 如是7-11與全家超商取貨，收到發貨通知5-7天后送達指定門市，謝謝您。
 如有問題可加入⬇️

 永圻客服：02-29239958
 官方LINE: @181laufa （記得要+@）

 客服計算為每週六09:00～18:00、日為客服公休日。

 因為我們為了給寶寶提供新鮮的魚湯，都是新鮮的處理魚貨與熬製十個小時，

 目前工作日約5~10天（市場假日）。出貨前會以簡訊與電子郵件通知您唷😊

 【詐騙詐騙，小心詐騙】 
 本店絕不會另外通知或者主動撥打電話給消費者交易失敗，或者付款錯誤，一些奇怪的理由，要您去提款機做任何取消交易或轉帳的活動，請小心不要受騙。

· 訂單查詢

在網頁左上方點選【訂單查詢】，輸入「訂單編號＆認證號碼」即可查詢。

在網頁左側上方點選【聯繫我們】，填寫訂單號碼聯繫資訊，我們將加快與您的聯繫方式。

※ 訂單建立後，會發送一封訂購通知信到您的郵箱，請點裡面的【訂單查詢】鏈接到官網，輸入電話號碼即可查詢。 

提醒您，涉及通訊「交易解除權合理例外事適用基準」第2條第1條：「易犯罪、保存期限領取或解約時即將超過期限」之商品，屬於消費者保護法第19條第1條但書上稱合理例外情1事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用消費者保護法第19條，並不7天鑑賞期

如有下列情形，可於24小時內拍照存證，立即與永圻客服申請退換貨或退款事宜。
 ＊運輸過程造成貨品毀損 
 ＊貨品品項錯誤
 ＊產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀

退貨退款說明
本站收到商品且無誤後，將於7~14個工作天內退貨款給您，款項將退回原訂購人或匯款轉帳人之指定帳戶。

若因退貨仍將於退款時扣除原訂單之１9０元物流費。

消費該訂單獲得的點數，將一並取消發送。(消費時使用的點數會自動回補至會員帳號)

退換貨辦法&需知

※ 【拆封前請錄影】退換貨皆以錄影檔案為主，並於三天內提出，逾期不受理。

※ 請提供訂單號碼、退換貨原因、姓名、聯絡電話，我們收到通知後會盡快回覆您退換貨事宜。
※ 退換貨商品須為全新狀態且完整包裝（含附件、內外包裝、贈品），經驗退發現商品經拆封或保存不當所造成商品變質，恕不提供退換貨服務。
※ 本公司販售之食品都是冷凍食品，為了讓您收到最新鮮無解凍的食品，全程採冷凍配送，當您要辦理退換貨時，也務必請將食品保持冷凍狀態。

※ 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。​

無法退換貨說明
網頁商品顏色可能因各顯示器設定而使圖片呈現略有差異，請以實品顏色為準。
食品的口味是大眾化的口味，請在下訂單前再三思考，我們不接受口味不合的退換貨。

一般會員：

凡於官網完成註冊程序（使用Facebook或是LINE），即成為一般會員，會員效期終身有效。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員升級/續會辦法：

▸指定期間內購物滿額：指定期間內購買超過指定金額商品，且所有訂單皆已轉為歸檔者

• 會員名單每日依照系統排程更新，符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
• 會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
• 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
• 會員等級到期日前十天將以E-mail通知。
• 若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
• 如升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。

各等級會員優惠：

現金積點種類說明：

V 加入會員：新會員在加入時獲得贈50點。
V 會員生日：贈送現金積點給當月生日的會員，每月一日發送當月名單。
V 任選活動/優惠券/會員優惠：滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後，系統將於隔日凌晨發送現金積點。

現金積點生效時間：

V 加入會員：登入會員時立即獲得點數，可直接使用折抵消費，點數發放後60天即失效。

V 會員生日：每月1日統一發送當月會員生日點數，點數發放後60天即失效。
※ 以上為點數生效時間，各現金積點類型的「有效期間」依各店家設定之實際日期為準


現金積點狀態說明：

V 點 數：目前累積可使用的點數。
V 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。
V 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

※ 其他注意事項

V 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。
V 訂單退款：辦理退款時，依店家設定之退貨方式，將退貨金額轉為同金額之現金積點，於下次消費時折抵。
V 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶。

非常歡迎您光臨「永圻享。鱸」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，

特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

1. 本公司之員工，僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內，對於您的個人資料得為有限之接觸。

2. 除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關，或與本公司協力廠商為執行相關活 動必要範圍之利用外，本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集 目的以外之使用。

3. 當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可以至(yourwebsite.com/contact) 要求 刪除、停止處理或利用個人資料。 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

1. 本公司之員工,僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內,對於您的個人資料得為有限之接觸。

2. 除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集目的以外之使用。

3. 當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可以至(yourwebsite.com/contact) 要求刪除、停止處理或利用個人資料。

八、保密與安全性
永圻官方網站將以合於產業標準之合理技術與程序，維護永圻官方網站個人資料之安全。您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料，當您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確，您可以向筱雅衣舖官方網站要求修改或更正。

本公司之員工，僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內，對於您的個人資料得為有限之接觸。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。

為了保護您的帳戶及個人資料的安全，請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人獲允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼，否則相關責任由您自行承擔。

筱雅衣舖所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對筱雅衣舖行使以下權利：
*查詢或請求閱覽。
*請求製給複製本。
*請求補充或更正。
*請求停止蒐集、處理或利用。
*請求刪除。會員如欲行使上述權利，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料；
請使用聯絡我們（https://www.yongchi.tw/contact）與客服聯絡進行申請。
如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。